Hotel Emma ligger på gågatan Prästgatan i centrala Östersund. Här erbjuds gratis Wi-Fi och individuellt inredda rum med TV och eget badrum med dusch. Stortorget ligger 70 meter bort. Alla rum på Emma Hotel har trägolv och ett skrivbord. Vissa rum har en bäddsoffa, medan andra har en sittgrupp. En frukostbuffé med lokala och ekologiska produkter serveras varje morgon. Middag kan levereras till hotellet från en lokal restaurang, och du kan även äta på restaurangen till ett rabatterat pris. För avkoppling finns ett gemensamt TV-rum där gratis varma drycker och kakor finns tillgängliga dygnet runt. Cykeluthyrning erbjuds från maj till oktober. Som gäst får du rabatt på Sportets Gym, som ligger inom 250 meter från hotellet. Lokalt hantverk finns att köpa på hotellet. Det finns flera butiker, restauranger och pubar i närområdet. Östersunds centralstation ligger 600 meter bort.